Qualité et garantie

Nos conifères, arbustes, arbres et plantes répondent aux critères de qualité les plus stricts. Ils sont cultivées par nos pépinières spécialisées aux Pays-Bas et traités avec le plus grand soin jusqu’au moment de la livraison. Les plantes sont fraîchement creusées avant leur transport, ils sont inspectés avant de recevoir leur passeport phytosanitaire européen et ils sont expédiés à nos clients. Donc, nous nous assurons toujours que vous recevez vos plantes dans les meilleures conditions.

 Nos plantes haies se distinguent par:
-Une ramification compacte et fine 
-Un bon développement du système racinaire 
-Une bonne protection de la motte par un linge, toile ou un récipient 
-Une certification conforme aux normes de qualités européennes les plus strictes

L'équipe de Florissant fait en sorte que vous profitez des plantes de la meilleure qualité. Pour garantir la satisfaction de nos clients, nous accordons la plus haute importance à la qualité de nos plantes, nos conseils et notre service client. Nous avons de nombreuses années d'expérience dans la livraison de nos plantes. Bien que nous vendons la plupart de nos produits en ligne, nous toujours essayons de donner à nos clients le sentiment que nous sommes le magasin au coin de la rue.

Notre objectif est d'offrir la plus haute qualité aux juste prix, combinés avec un excellente service client avec un contact personnel.

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Garantie

Nous sommes très fiers de la qualité de nos produits et nous sommes confiants de vous offrir des plantes d'excellente qualité au juste prix. Nos plantes sont cultivées par nos pépinières aux Pays-Bas et toutes nos plantes sont contrôlées et doivent être accompagnés du Passeport Phytosanitaire lorsqu’ils circulent entre les pays de l’UE. Ainsi, vous êtes certain que vos plantes arriveront exempts de maladies.

Nous avons malheureusement aucune influence sur les conditions les plus importantes en termes de la reprise de nos plantes, par exemple sur la nature du sol, la méthode de plantation, les soins après la plantation, les conditions météorologiques (gel, inondation, grêle ou sécheresse), les attaques d'insectes, l'utilisation de produits chimiques, l'observance de nos instructions etc. Plantes sont des produits vivants et dû à la nature des produits, nous ne pouvons pas être tenu responsable pour l'état de nos plantes après la livraison et donc nous ne donnons pas une garantie de reprise sur nos vegetaux.

Notre expérience et les expériences de nos clients nous montre cependant qu’un bon apport en humidité garantit l'absence de chute. Si vous suivez nos conseils sur la plantation et l'entretien, nous vous assurons que vous aurez une haie de qualité sans problèmes dans votre jardin.

Il existe des sociétés qui donnent une garantie d'un ou même deux ans sur les plantes mais fait attention parce que ces garanties sont liées à de nombreuses conditions suspensives. Soyez conscient, parce que ces conditions ne sont pas vérifiables, mais peuvent toujours être cité. Ils pourraient prétendre que vous ne l'avez pas prenez bien soin de vos plantes ou que vous ne les avez pas planté correctement etc. Donc à notre avis, cette garantie n'a pas de valeur et n'a aucun sens.

La garantie de Florissant = Serviabilité

Nous choisissons d'être honnête et nous informons nos clients en avance que nous ne pouvons pas donner une garantie officielle sur la reprise des produits vivants. Mais cela ne nous empêche pas d'être à l'écoute du client et nous prenons en compte toutes les réclamations. Si vous remarquez que votre haie n'est pas en bon état, vous pouvez toujours nous contacter et nous envoyer des photos digitales afin que nous puissions constater l'état des plantes. Nous ferons de notre mieux pour vous aider et nous essayons toujours de trouver une solution et d'être serviable. Nous pouvons par exemple vous donner des conseils supplémentaires pour résoudre les problèmes, ou si nécessaire, nous sommes ouverts de vous offrir une remise importante pour une livraison d'une autre variété qui est peut-être mieux adapté à votre situation.

Nous faisons toujours de notre mieux pour nos clients. C'est notre promesse à tous nos clients!

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Florissant, le spécialiste de la haie :
Thuya géant, Thuja plicata, Thuya du Canada, Thuya Smaragd, Thuja Emeraude, Cyprès de Leyland, Cyprès de Lawson, Laurier Rotundifolia, Prunus Novita, Laurier Palme, Laurier Cerise, Laurier du Caucase, Laurier du Portugal, Photinia 'Red Robin', If commun, Taxus, Buis, Buxus, HêtreCharme, Bambou et plus.

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