Qualité et garantie

Nos conifères, arbustes, arbres et plantes répondent aux critères de qualité les plus stricts. Ils sont cultivées par nos pépinières spécialisées aux Pays-Bas et traités avec le plus grand soin jusqu’au moment de la livraison. Les plantes sont fraîchement creusées avant leur transport, ils sont inspectés avant de recevoir leur passeport phytosanitaire européen et ils sont expédiés à nos clients. Donc, nous nous assurons toujours que vous recevez vos plantes dans les meilleures conditions.

 Nos plantes haies se distinguent par:
-Une ramification compacte et fine 
-Un bon développement du système racinaire 
-Une bonne protection de la motte par un linge, toile ou un récipient 
-Une certification conforme aux normes de qualités européennes les plus strictes

L'équipe de Florissant fait en sorte que vous profitez des plantes de la meilleure qualité. Pour garantir la satisfaction de nos clients, nous accordons la plus haute importance à la qualité de nos plantes, nos conseils et notre service client. Nous avons de nombreuses années d'expérience dans la livraison de nos plantes. Bien que nous vendons la plupart de nos produits en ligne, nous toujours essayons de donner à nos clients le sentiment que nous sommes le magasin au coin de la rue.

Notre objectif est d'offrir la plus haute qualité aux juste prix, combinés avec un excellente service client avec un contact personnel.

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Garantie

Nous sommes très fiers de la qualité de nos végétaux et nous sommes confiants de vous offrir des plantes d'excellente qualité au juste prix. Nos plantes sont cultivées par nos pépinières aux Pays-Bas et toutes nos végétaux sont contrôlées et doivent être accompagnés du Passeport Phytosanitaire lorsqu’ils circulent entre les pays de l’UE. Ainsi, vous êtes certain que vos plantes arriveront en bonne santé et exempts de maladies. Nous avons malheureusement aucune influence sur les conditions les plus importantes en termes de la reprise de nos plantes, par exemple sur la nature du sol, la méthode de plantation, les soins après la plantation, les conditions météorologiques (gel, inondation, grêle ou sécheresse), les attaques d'insectes, l'utilisation de produits chimiques, l'observance de nos instructions de plantation et entretien etc. Nos plantes sont cultivées par nos spécialistes et dans des conditions qui garantissent au mieux leur reprise mais plantes sont des produits vivants et dû à la nature des produits, nous pouvons que garantir la santé et la qualité de nos plantes jusqu'au moment de la livraison.

Il y a des sociétés qui encouragent leurs ventes en annonçant une garantie de reprise. Cela peut sembler très intéressant mais faites attention parce que ces garanties sont liées à de nombreuses conditions suspensives. Alors soyez conscient car ces conditions suspensives sont presque impossible à vérifier mais peuvent toujours être cité. Ils pourraient réclamer que vous n'avez pas suivi leurs instructions de plantation, que vous ne l'avez pas prenez bien soin de vos plantes ou que vous ne les avez pas arrosées correctement etc. Donc une telle promesse n'a pas de valeur et n'a aucun sens et à notre avis, il est injuste de dire sans distinction qu'il y une garantie de reprise sur les plantes.

Bien entendu, la garantie est fixée par la loi, la garantie légale de conformité et la garantie légale des vices cachés sont valables 2 ans dans toute l'Union européenne. Alors bien sûr, nos produits sont également soumis à ces garanties. Mais les plantes sont des produits vivants et pour éviter les mauvaises surprises, nous voulons informer nos clients en avance que ces garanties, et la garantie de reprise, sont soumises à des conditions suspensives qui peuvent s'appliquer à l'état de vos plantes, surtout après une longue période après la plantation. Donc nous ne voulons pas faire de fausses promesses en vous promettant une garantie fixe de 2 ans, quoi qu'il arrive.

Ce que nous pouvons vous promettre est que nous sommes à l'écoute de nos clients, nous prenons chaque problème au sérieux et nous prenons en compte toutes les réclamations. Si vous remarquez que votre haie n'est pas en bon état, vous pouvez toujours nous contacter et nous envoyer des photos digitales afin que nous puissions constater l'état des plantes. Nous ferons de notre mieux pour vous aider et nous essayons toujours de trouver une solution. Nous pouvons par exemple vous donner des conseils supplémentaires pour résoudre les problèmes, ou si nécessaire, nous pouvons vous proposer une remise importante pour une livraison d'une autre variété qui est peut-être mieux adapté à votre situation.

Nous faisons toujours de notre mieux pour nos clients. C'est notre promesse à tous nos clients! Et notre expérience et les expériences de nos clients nous montre cependant qu’un bon apport en humidité garantit l'absence de chute. Si vous suivez nos conseils sur la plantation et l'entretien, nous sommes confiants que vous aurez une belle haie de qualité dans votre jardin.

Cliquez ici pour en savoir plus sur notre politique de garantie

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Florissant, le spécialiste de la haie :
Thuya géant, Thuja plicata, Thuya du Canada, Thuya Smaragd, Thuja Emeraude, Cyprès de Leyland, Cyprès de Lawson, Laurier Rotundifolia, Prunus Novita, Laurier Palme, Laurier Cerise, Laurier du Caucase, Laurier du Portugal, Photinia 'Red Robin', If commun, Taxus, Buis, Buxus, HêtreCharme, Bambou et plus.

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